Работа в Турции (отель)
Характеристики
Вакансия |
|
Длительность | 6 месяцев |
Для кого |
|
Возраст | 18+ |
Период начала программы | Апрель |
Регионы |
|
ТРЕБОВАНИЯ К УЧАСТНИКАМ:
- Возраст 18-35
- Хорошая переносимость жаркого климата
- Умение работать с людьми, стрессоустойчивость
- Грамотная русская речь
- Знание английского языка на разговорном уровне
- Опыт работы приветствуется
УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ:
- Начало контракта апрель/май
- Продолжительность контракта 6 месяцев
- Оплачиваемый перелет в обе стороны
- Проживание и питание предоставляется за счет компании
- Оформление рабочей визы
- ЗП 450-600 USD в зависимости от вакансии, знания ин.языка и опыта
- Медицинская страховка
- Предоставляется униформа
Хостесс (РЕСТОРАН):
- Встреча гостей в главном ресторане, а также аля-картах отеля
- Приветствие гостей, регистрация в ресторанном журнале
- Устранение любого рода проблем связанных с обслуживанием
- При необходимости информирование гостей об услугах отеля
- Анкетирование
- Помощь в обслуживании гостей во время торжественных мероприятий.
Хостесс (РЕСЕПШН):
- Встреча гостей на главной рецепции отеля с турецкими сладостями (шампанским, фруктами)
- Приветствие гостей
- Контроль и поддержание порядка на стойке с напитками и сладостями
- Решение вопросов и информирование в случае обращения гостей
Официант:
- Подготовка ресторана к открытию/закрытию
- Качественное обслуживание гостей по стандартам, принятым в отеле
- Консультирование гостей об особенностях блюд и напитков
- Оказание помощи при составлении заказа в аля-карт ресторанах отеля.
Бармен:
- Oбслуживание гостей в ресторане или баре отеля за барной стойкой
- Знание карты напитков
- Приготовлениe коктейлей, кофе и напитков на основе эспрессо, чая, фреш.
- Обслуживание посетителей за контактной стойкой.
- Работа с кассой.
- Соблюдение и поддержание чистоты бара.
Ресепшн:
- Встреча и регистрация клиентов;
- Заселение и сопровождение клиентов к номерам;
- Объяснение клиентам маршрута движения на территории отеля;
- Предоставление клиентам полной информации об услугах предлагаемых отелем;
- Ответ на вопросы клиентов в пределах компетенции;
- Прием оплаты, проведение расчета клиентов;
- Прием телефонных звонков;
- Внесение полных данных о клиенте с регистрационной формы заполненной клиентoм при заезде в компьютерную базу данных (Fidelio)
Спорт. аниматор / Фитнесс-инструктор:
- Oрганизация спортивных игр на открытом воздухе.
- Проведение фитнесс программ для отдыхающих отеля.
- Общение с гостями, участие в шоу-программах (по необходимости), участие в вечеринках и мероприятиях для гостей.
Сотрудник отдела по работе с гостями :
- Коммуникация с гостями.
- Работа со специальными пожеланиями и предложениям, а также жалобами гостей.
- Ведение базы данных по клиентам и их пожеланиям.
- Ведение базы данных по VIP клиентам и их пожеланиям.
- Встреча гостей в лобби.
- Предоставления гостям полной информации о гостинице и услугах
- Организация экскурсий по гостинице.
- Контроль над соблюдением стандартов обслуживания гостей.
- Внесение информации о гостях в систему управления гостиницей и постоянное ее
обновление. - Составление гостевых писем.
- Коммуникация с корпоративными компаниями и туристическими агентствами и
получение информации о качестве размещения и обслуживания. - Предоставление информации о жалобах и предложениях гостей FrontofficeManager.
- Координация работы служб приема и размещения гостей.
- Проверка гостевых номеров перед заездом.
- Подчинение правилам, установленным отелем.
- Соблюдение стандартов внешнего вида, принятых в отеле.
ЭТАПЫ ОФОРМЛЕНИЯ НА ПРОГРАММУ:
- Заполнение вступительной анкеты
- Собеседование со специалистом ГЛОБАЛТУР
- Интервью с работодателем
- Оплата стоимости программы в случае одобрения
- Оформление рабочей визы
- Вылет в Турцию
- Тренинг по прибытию
РАСХОДЫ КАНДИДАТА:
- 12000 рублей — стоимость программы
- расходы на проезд до Москвы (С-Петербурга, Казани или Новороссийка) в Посольство Турции для подачи документов на рабочую визу!
- на личные расходы min 300 USD
Заполненную анкету отправлять на Email: student@globaltur.su с пометкой «Работа в отеле Турции»